Des opérations mieux coordonnées,du devis au contrôle qualité.
Centralisez les demandes, les plannings, les équipes et les comptes rendus dans un système adapté aux opérations de terrain.
- Demande de devis
- Proposition préparée
- Planning validéConfirmé par vos équipes
- Intervention et compte rendu
- Contrôle qualité et facturation
Le système coordonne · les responsables valident
Ce qui ralentit vos équipes aujourd’hui.
Des devis qui prennent du retard
Chaque demande nécessite visite, calcul et proposition, souvent en fin de journée.
Des plannings qui changent sans cesse
Absences, urgences et modifications clients se répercutent sur toutes les équipes.
Peu de retours du terrain
Comptes rendus et incidents remontent de façon irrégulière.
Les tâches répétitives, structurées et suivies.
- 01
Qualification des demandes de devis
Surface, fréquence, type de site et contraintes structurés dès la demande.
- 02
Préparation des propositions commerciales
Propositions préparées à partir de vos grilles, relues avant envoi.
- 03
Planification des interventions
Interventions positionnées selon vos règles et les disponibilités.
- 04
Attribution des équipes
Propositions d’affectation selon les sites, compétences et horaires.
- 05
Rappels et changements de planning
Équipes et clients informés des modifications validées.
- 06
Comptes rendus d’intervention
Comptes rendus structurés à partir des retours terrain.
- 07
Signalement des incidents
Chaque incident est enregistré, attribué et suivi jusqu’à sa résolution.
- 08
Suivi de la satisfaction client
Retours clients collectés et regroupés régulièrement.
- 09
Préparation de la facturation
Éléments de facturation préparés à partir des interventions réalisées.
Ce qui compte reste entre les mains de votre équipe.
Les prix et propositions
Tarifs et conditions sont fixés et validés par votre entreprise.
L’organisation des équipes
Les affectations proposées sont confirmées par les responsables.
La relation client
Les échanges importants et la gestion des incidents restent humains.
Une demande de devis, jusqu’au contrôle qualité.
Chaque étape est préparée par le système. Les responsables valident prix, planning et relation client.
Étape 01
Demande qualifiéeSite, surface, fréquenceStructuréeÉtape 02
Proposition préparéeSelon vos grilles tarifairesPréparéeÉtape 03
Proposition validéeRelecture par le responsableÀ validerÉtape 04
Intervention planifiéeÉquipe proposée et confirméePlanifiéeÉtape 05
Compte rendu reçuContrôle qualité et facturationDocumentée
Parcours illustratif — chaque système est adapté à l’organisation.
Accès par rôle
Bureau, chefs d’équipe et agents accèdent chacun à ce qui les concerne.
Informations de sites protégées
Codes d’accès et consignes sensibles sont restreints.
Historique des interventions
Chaque intervention, modification et incident est tracé.