Solutions · Entreprises de nettoyage

Des opérations mieux coordonnées,du devis au contrôle qualité.

Centralisez les demandes, les plannings, les équipes et les comptes rendus dans un système adapté aux opérations de terrain.

Flux · Opérations de terrainPlanification
  1. Demande de devisQualifiée
  2. Proposition préparéeÀ relire
  3. Planning validéConfirmé par vos équipesResponsable
  4. Intervention et compte renduTerrain
  5. Contrôle qualité et facturationPréparés

Le système coordonne · les responsables valident

Les problèmes opérationnels

Ce qui ralentit vos équipes aujourd’hui.

  • Des devis qui prennent du retard

    Chaque demande nécessite visite, calcul et proposition, souvent en fin de journée.

  • Des plannings qui changent sans cesse

    Absences, urgences et modifications clients se répercutent sur toutes les équipes.

  • Peu de retours du terrain

    Comptes rendus et incidents remontent de façon irrégulière.

Ce que le système peut prendre en charge

Les tâches répétitives, structurées et suivies.

  1. 01

    Qualification des demandes de devis

    Surface, fréquence, type de site et contraintes structurés dès la demande.

  2. 02

    Préparation des propositions commerciales

    Propositions préparées à partir de vos grilles, relues avant envoi.

  3. 03

    Planification des interventions

    Interventions positionnées selon vos règles et les disponibilités.

  4. 04

    Attribution des équipes

    Propositions d’affectation selon les sites, compétences et horaires.

  5. 05

    Rappels et changements de planning

    Équipes et clients informés des modifications validées.

  6. 06

    Comptes rendus d’intervention

    Comptes rendus structurés à partir des retours terrain.

  7. 07

    Signalement des incidents

    Chaque incident est enregistré, attribué et suivi jusqu’à sa résolution.

  8. 08

    Suivi de la satisfaction client

    Retours clients collectés et regroupés régulièrement.

  9. 09

    Préparation de la facturation

    Éléments de facturation préparés à partir des interventions réalisées.

Vous gardez la main sur

Ce qui compte reste entre les mains de votre équipe.

  • Les prix et propositions

    Tarifs et conditions sont fixés et validés par votre entreprise.

  • L’organisation des équipes

    Les affectations proposées sont confirmées par les responsables.

  • La relation client

    Les échanges importants et la gestion des incidents restent humains.

Exemple de parcours

Une demande de devis, jusqu’au contrôle qualité.

Chaque étape est préparée par le système. Les responsables valident prix, planning et relation client.

Opérations · Nouveau siteAperçu illustratif
  1. Étape 01

    Demande qualifiéeSite, surface, fréquenceStructurée
  2. Étape 02

    Proposition préparéeSelon vos grilles tarifairesPréparée
  3. Étape 03

    Proposition validéeRelecture par le responsableÀ valider
  4. Étape 04

    Intervention planifiéeÉquipe proposée et confirméePlanifiée
  5. Étape 05

    Compte rendu reçuContrôle qualité et facturationDocumentée

Parcours illustratif — chaque système est adapté à l’organisation.

Sécurité et confidentialité

Des données maîtrisées à chaque étape.

  • Accès par rôle

    Bureau, chefs d’équipe et agents accèdent chacun à ce qui les concerne.

  • Informations de sites protégées

    Codes d’accès et consignes sensibles sont restreints.

  • Historique des interventions

    Chaque intervention, modification et incident est tracé.